銷售部績效考核表
姓名： 填表日期： 年 月 日
考核時間範圍： 年 月 日----- 年 月 日 得分：
|
考核項目 |
考核指標 |
考核標準 （評分部門填寫） |
滿分 |
實際完成數值（評分部門） |
完成比率（人資） |
得分 （人資） |
評分部門 |
備註 |
||||||
|
工作業績 （40分） |
銷售完成率 |
本月任務 萬元 |
15分 |
實際銷售額 萬元 |
|
|
財務 |
完成比率=實際完成銷售額÷銷售任務×100% |
||||||
|
銷售增長率 |
上月銷售額 萬元 |
10分 |
本月銷售額 萬元 |
|
|
財務 |
增長率=（本月銷售額-上月銷售額）÷上月銷售額的絕對值×100% |
|||||||
|
回款完成率 |
實際回款金額/計畫回款金額 |
10分 |
本月回款額 萬元 |
|
|
財務 |
完成比率=實際完成回款額÷計畫回款額×100% |
|||||||
|
銷售費用完成率 |
實際銷售費用/計畫開發費用 |
5分 |
本月費用額 元 |
|
|
財務 |
完成比率=實際發生費用÷計畫費用×100 |
|||||||
|
新客戶開發 |
實際開發客戶/計畫開發客戶 |
5分 |
人 |
|
|
經理 |
完成比率=實際新客戶數÷任務×100% |
|||||||
|
團隊協作 |
個人利益服從集體利益 |
5分 |
違規 次 |
----- |
|
經理 |
因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣5分。 |
|||||||
|
銷售制度執行 |
按公司銷售制度執行 |
5分 |
違規 次 |
----- |
|
經理 |
每違規一次，扣1分 |
|||||||
|
客戶拜訪 |
每兩個月拜訪一次客戶 |
5分 |
違規 次 |
----- |
|
經理 |
無論通過何種途徑瞭解到該員工超出兩個月未走訪某客戶，一次處罰5分。 |
|||||||
|
參加培訓、會議、活動 |
培訓 次、開會 次 活動 次 |
4分 |
缺席 次 |
|
|
經理 |
公司或本部門組織的各種培訓、會議、活動。每缺席一次扣2分。除出差外，無論何種原因。 |
|||||||
|
出勤率 |
遲到次數 |
5分 |
遲到 次 |
----- |
|
人資 |
出勤率達到100%（出差不計），得滿分，遲到超過3次，此項不得分 |
|||||||
|
日常行為規範 |
公司各項規章制度 |
3分 |
違規 次 |
----- |
|
人資 |
公司所有現行制度，違法一次該項不得分 |
|||||||
|
客戶滿意度 |
顧客投訴次數 |
2分 |
投訴 次 |
----- |
|
經理 |
出現一次客戶投訴，該項不得分 |
|||||||
|
服從安排 |
對領導工作按排的態度 |
3分 |
違規 次 |
----- |
|
組長 |
聽從領導合理安排，惡意違背此項不得分 |
|||||||
|
考核項目 |
考核項目 |
考核標準 （評分部門填寫） |
滿分 |
實際完成數值（評分部門） |
完成比率（人資） |
得分 （人資） |
評分部門 |
備註 |
||||||
|
工作態度 （7分） |
周總結 |
1分：總結流於形式，沒有價值 2分：思路基本清晰，有自己的思考在裏面 4分：能對市場清晰瞭解，對客戶充分認識，對自己的工作充分掌握 5分：工作成果超乎想像，積極對待各項工作。並對未來工作有完善的計畫。並至少有一條有效的市場訊息 |
4分 |
----- |
----- |
|
總經理 |
|
||||||
|
責任感 |
0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真 1分：自覺地完成工作任務，但工作中有失誤； 2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責 3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作 |
3分 |
----- |
----- |
|
經理 |
|
|||||||
|
工作能力 （16分） |
專業知識 |
0分：只瞭解公司產品基本知識 1分：熟悉本行業及本公司的產品 2分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識瞭解不多 4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識 |
4分 |
----- |
----- |
|
經理 |
|
||||||
|
分析判斷能力 |
0分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷 1分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷 2分：較強，能對複雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中 4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正 |
4分 |
----- |
----- |
|
經理 |
|
|||||||
|
溝通能力 |
0分：不能清晰的表達自己的思想和想法 1分：有一定的說服能力 2分：能有效地化解矛盾 4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行 |
4分 |
----- |
----- |
|
經理 |
|
|||||||
|
靈活應變能力 |
0分：缺少變通能力，反應不靈活 1分：對個別問題能處理，有一定的應變能力。 2分：較強，工作中遇到的突發事件基本上都可以處理，但有時也有失誤 4分：很靈活，應對客觀環境的變化，能靈活的採取相應的措施 |
4分 |
----- |
----- |
|
經理 |
|
|||||||
留言列表
