2012《數位時代》綠色品牌大調查
金融服務類首獎 國泰金控

有別於台北總是濕濕涼涼的天氣，台南一整年的日照天數可達到2500小時，總是陽光普照的天氣不但讓人心情大好，也讓台南成為推動環保太陽能的先鋒城市。

位於安南區的「人間清境社區」，去年底成為全台最大的陽光社區，小小的地方，就有17戶人家裝設太陽能發電系統，每年可以發16.7萬度電、減少102公噸的碳排放量。

過去這一年，從屏東、高雄到台南，一座座太陽能發電廠陸續蓋了起來。走進南部的中小學校，會發現屋頂上開始覆蓋起一片片太陽能板；甚至走進休耕中的農田中，也能看到地主利用閒置的農地，蓋起陽光屋頂，底下還可以種種菜、養養魚。

這些環保設備，都是透過國泰金控的綠色貸款所採購而來。「以前大家總認為，環保和經濟是對抗的議題，但不應該是這樣，我們做到讓環保和經濟雙贏！」國泰金控總經理李長庚說。去年一位專做太陽能設備的企業主對他說：「南部的天然資源這麼棒，我們應該要多蓋一些太陽能電廠！」他也想著，南部這麼多透天厝，只要是有屋頂的地方，都可以裝上太陽能板，老天給的資源，不好好利用真是太可惜了。

深入農村溝通

但現實問題是，錢從哪裡來？不論是蓋電廠、裝太陽能板都要錢，於是「太陽能貸款」的商業模式就此產生。國泰金控的業務人員深入偏鄉農村，操著台語和農民解釋裝設太陽能系統的好處，常常要等到業務多次拜訪，農家覺得「你看起來不像壞人，這方案聽起來好像不錯」，才會買單。「比一般信貸業務還要麻煩、辛苦多了，但為了環保，一定要做！」李長庚說。

以投資金額60萬元、貸款48萬元、還款期限15年來計算，每月需繳交3569元，以及不到300元維護費，每月售電收入約5417元，平均每個月可以淨賺1500多元，20年下來的投資報酬率高達16.6％。「我們用經濟效益的角度和農家溝通，告訴他雖然一開始要花錢投資，但每個月都能賺回不少錢，農民才會被說服，」李長庚說。

除了深入農村，國泰金控也瞄準南部公立學校，說服教育單位採購太陽能板裝在教室屋頂，在很短的時間內引起極大的迴響。「很多人都來跟我說，這真是太好的想法！」李長庚指出，環保貸款方案推出至今不到半年，南部學校「吃好道相報」，已有將近百家學校採購太陽能產品，得到的回饋又快又強烈。而太陽能電廠的貸款案推行的速度更快，短短一年左右時間，就蓋起了120座太陽能發電廠，估算的環保效益是每年可減少1159萬公斤的二氧化碳排放量。

建立更強烈的價值鏈結

投資綠色環保產業、推綠色貸款給企業，這些都是過去金融業已經有人做過的環保事蹟，但深入私人家戶推動環保貸款，國泰金控是第一家。國泰創投持續投資綠色產業，到今年1月底為止，共投資了2.2億元，也發行規模高達7.1億元的環保基金。「我們希望將環保和金融本業做更強烈的鏈結，」李長庚認為，環保結合經濟，可以創造更大價值。他也希望經由國泰金控跨出第一步，可以讓更多企業、甚至同業都願意投入環保作為。

雖然只花了半年就推出環保貸款產品，但是中間必須解決的問題遠比想像的複雜，「我們承受風險管理單位的許多質疑，但是最後都一一解決了。」李長庚舉例，風管單位會挑戰：新的太陽能板轉換率很高，但是時間久了之後會不會衰竭呢？他們就必須提出各種證明數據，以解決風險疑慮。

除了對外推出結合本業的環保產品，國泰金控在內部營運流程上也充分發揮環保理念。「我自己就常常走樓梯，要以身作則，」李長庚笑說。他們也很早就推動無紙化辦公環境，「一開始同仁會很不習慣，不過還是要真的做下去，」他說，去年申辦電子單據的客戶近50萬人，每年的綠色節費效益可高達3000多萬元。國泰金控去年還正式成立了企業社會責任（CSR）委員會，加強各項環保政策的企劃、落實。

未來，李長庚也希望能落實電子簽章制度，透過電子簽板，就能簽信用卡帳單，「這樣能省下多少紙張！」他說，綠色是國泰金控的原色，那棵長在企業商標上的綠色大樹，會持續繁榮，蔭庇全世界。